OBJETIVO GENERAL.- Que el alumno conozca e identifique las fallas más comunes asi como sus soluciones asociadas al software y al hardware en un equipo de computo.
INSTRRUCCIONES.- Consulta en diferentes sitios de soporte técnico al menos 20 fallas y sus soluciones más comunes asociadas al software y al hardware de un equipo de computo con esta información construirás un catalogo electrónico que te sirva como consulta a resolución de problemáticas asociadas al mal funcionamiento de un equipo de cómputo.
FALLA
Windows tarda mucho
en iniciar y Cerrar
SOLUCION
Optimizacion de
programas de nicio
Y limpieza del software.
FALLA
Se abren muchas
ventanas de publiciad
Al navegar en
internet.
SOLUCION
Limpieza del software (virus)
FALLA
Paros de sistemas inesperados
SOLUCION
Optimización
de sistemas operativos y disco duro
Y Limpieza de software.
FALLA
La pc se reinicia o se apaga sola
SOLUCION
Cambio de fuente de poder
Limpieza del
software
Limpieza de programas de inicio de Windows
FALLA
Al encender manda un mensaje
Que Windows se cerró inesperadamente
Y da varias opciones.
SOLUCION
Recuperación del sistema
Instalación y configuración del
Sistema
operativo.
FALLA
Pantalla negra
SOLUCION
Cambio de disco duro, recuperación del sistema, instazlación y
Configuración del sistema, revisión de conexiones de Bus.
FALLA
Presencia de virus
SOLUCION
Restablecer un antivirus al equipo para que d. etecte el
Virus
FALLA
Conflicto entre programas
SOUCION
Revisar el sistema operativo si está funcionando
Bien.
FALLA
Perdidas de información y/o
Archivos dañados.
SOLUCION
Optimizar disco duro y sistema operativo.
FALLA
Aparece pantalla de error, los
Programas se cierran.
SOLUCION
Actualizar los programas antispyware, reinstalar los
Programas que funcionen mal y preparar Windows
Y agregar una memoria virtual.
FALLA
La computadora se reinicia
automáticamente
SOLUCION
Instalar antivirus, checar la conexión de la fuente de
Poder.
FALLA
La página o el buscador se
cambian solo
SOLUCION
Actualizar los drivers, y correr un programa de
Diagnostico.
FALLA
Problemas con las señales de
internet
SOLUCION
Verificar la conexión del modem
FALLA
No se encuentra el sistema
operativo
SOLUCION
Asegúrese de que el equipo ejecute el sistema operativo
Y debe tener un soporte técnico del sistema.
FALLA
Esta mal configurado el BIOS
SOLUCION
Soporte técnico al BIOS y reinstalar el BIOS
FALLA
El video se queda pasmado
SOLUCION
Cambio de memoria RAM, y checar la temperatura del CPU.
FALLA
Virus y espías en el equipo
SOLUCION
Analizar el virus y eliminar el archivo infectado
FALLA
Incompatibilidad de los
Componentes del sistema
operativo.
SOLUCION
Analizar todos los componentes
y sus características que
Que deben ser compatibles.
FALLA
Fallas del sistema operativo
SOLUCION
Limpieza de registro y los archivos temporales
Y restaurar sistema.
FALLA
Problemas con actualización
Del sistema
SOLUCION
Actualizar el sistema
que más le conviene.
FALLAS Y SOLUCIONES DEL HARDWARE
FALLA
La pc no enciende
SOLUCION
Verificar el funcionamiento de la fuente de poder, cable power,
luz
De la lectora y disquetera.
FALLA
La pc enciende pero no tiene
Imagen.
SOLUCION
Verificar la
placa de video o las tarjetas.
FALLA
El modem no logra conectar a
internet
SOLUCION
Checar que los
cables estén bien conectados
FALLA
Algunos juegos no funcionan
Con la placa de video
SOLUCION
es necesario agregar
una tarjeta de video con
mayor performance.
FALLA
La pc no tiene sonido
SOLUCION
Checar que los drivers estén actualizados
FALLA
El disco duro esta lento
SOLUCION
Si un sistema esta lento podría estar
necesitando de una rutina
O
podría cambia la configuración.
FALLA
El equipo no da video
SOLUCION
Verificar el cable de alimentación y que el monitor
Este
encendido.
FALLA
Para verificar la pila del BIOS
SOLUCION
Destapar el CPU y ubicar el jumper de la BIOS
FALLA
Fallas del sistema operativo
Faltan componentes.
SOLUCION
Revisar que el disco duro este en buen estado.
FALLA
Falas en controladores
SOLUCION
Verificar que los controladores estén actualizados
FALLA
Calentamiento en los componentes
Lo que provoca que el equipo se
alenté
SOLUCION
Darle
mantenimiento continuo a la computadora
FALLA
Fallan los cables internos como
Los que se comunican con los
dispositivos.
SOLUCION
Verificar
que los cables estén bien conectados
FALLA
Incompatibilidad de los
componentes
Con el sistema operativo.
SOLUCION
Cuando sea nueva la pieza de la pc verificar que sea
Compatible.
FALLA
Fallas en la energía debido
A una fuente de poca capacidad.
SOLUCION
Comprar una fuente de poder que sea de
Calidad.
FALLA
No reconoce algunos componentes.
SOUCION
Verificar que los cables del CPU o GABINETE
No
estén desconectados
FALLA
Problemas con las señales
De audio, video e internet
SOLUCION
Verificar que las tarjetas gráficas estén bien colocadas
Y que el cable de internet no este roto y este bien puesto.
FALLA
Problema de actualización de
sistema
Operativo.
SOLUCION
Actualizar correctamente el sistema operativo.
FALLA
Problemas con unidades de
almacenamiento
SOLUCION
Verificar
que las unidades estén bien puestas en
Placa base o tarjeta madre.
FALLA
Incompatibilidad con algunos
archivos.
SOLUCION
Los archivos deben se compatibles con el
Sistema operativo
FALLA
Virus y espías
SOLUCION
Descargar un
antivirus.
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